Méthode DISC

Pour une communication efficace entre deux interlocuteurs, il n’y a rien de mieux que de comprendre le profil de l’autre. Dans le cadre d’une négociation commerciale et interpersonnelle, une bonne communication est la base d’un accord. Pour y parvenir, la méthode DISC se pose comme la meilleure solution. Développé par William Marston, cet outil consiste en l’évaluation de chaque personne selon son comportement. Cette technique repose sur la catégorisation des profils en 4 couleurs.

Comment connaître sa couleur DISC ?

Les couleurs de la méthode DISC sont notamment :

• Le rouge : cette couleur est attribuée à un profil DISC dominant. Considéré comme agressif aux yeux des autres, ce dernier sait prendre des risques et n’aime pas tergiverser. Cette personne peut se révéler peu consciencieuse de ses attributions.
• Le jaune : le profil DISC jaune est caractérisé par sa sociabilité et son influence. Détestant l’isolement, cette personne apprécie de passer du temps avec son entourage. Il est facile de tisser une relation sociale avec ce type de profil.
• Le vert : patient et loyal, ce profil DISC se montre plus discret, mais perspicace. C’est une personne douée en organisation du travail. Ayant une capacité d’écoute développée, c’est le profil idéal pour gérer une équipe et réaliser un projet d’entreprise.
• Le bleu : consciencieux, le profil DISC bleu a le sens de la responsabilité. Il travaille minutieusement et cherche à garder le contrôle sur son équipe. Parfois, ce type de profil exige un travail de qualité et de perfection à ses collaborateurs pour atteindre ses objectifs.

Le DISC de Marston repose donc sur la communication en tenant compte de ces codes couleur. Toutefois, il est fréquent que certaines personnes réunissent plusieurs couleurs DISC à la fois. Une bonne analyse s’avère donc nécessaire avant de déterminer le type de profil que l’on a en face de soi.

Comment utiliser la méthode DISC ?

Sachant que le modèle DISC est utilisé à des fins d’analyses comportementales, il permet d’établir un profil DISC à partir du comportement des personnes.

En premier lieu, il faut observer la réaction de la personne face à son environnement et comprendre la raison de cette réaction. Il s’agit donc d’une sorte de test psychologique dont les références sont les 4 profils DISC : dominant, influent, stable et consciencieux.

Il existe des spécialistes en méthode DISC capable de dresser un profil DISC en entreprise en se focalisant sur les comportements de chaque membre d’une équipe. Chaque personne est ainsi prise en entretien afin d’en évaluer le caractère et le potentiel. Le langage des couleurs s’applique dans ce contexte.

Outre le comportement, le DISC de Marston permet également d’analyser les émotions de chaque profil et la signification de chaque geste. C’est à partir des résultats obtenus au test DISC que l’on peut définir de stratégie d’adaptation de communication. C’est de cette manière que le management d’équipe et la gestion d’un projet se déroulent dans les meilleures conditions. Ce dernier se sert d’un test DISC pour connaître les traits caractéristiques de chaque personne et définir son profil DISC.

Comment remplir un test DISC ?

Le test DISC consiste à répondre à 25 questions. La réalisation de ce test DISC peut s’effectuer sur papier ou en ligne selon vos préférences et votre disponibilité. Ce test prend une quinzaine de minutes environ. Une fois que vous avez passé le test DISC, téléchargez le résultat. Il est disponible généralement au bout de quelques minutes après la fin du questionnaire.

Pour bien effectuer votre test DISC, faites appel à un consultant DISC. Ces derniers seront en mesure de vous briefer sur l’intérêt des questions posées. Ces professionnels vous révèlent ensuite votre profil et ceux de vos collaborateurs, de façon à vous aiguiller sur l’amélioration de vos relations professionnelles. Dans le cadre du test, vous avez la possibilité d’adapter votre façon de vous exprimer à celui de votre interlocuteur.

Le test DISC peut être gratuit ou payant. Répondez en toute franchise aux questions posées pour obtenir un résultat fiable et conforme à votre profil DISC réel. De cette manière, vous avez l’opportunité de définir le style de management adapté à votre profil et à ceux de vos collaborateurs.

Quel est le meilleur profil DISC ?

Les 4 profils de personnalité DISC ont chacun leurs qualités, mais aussi leurs défauts :

• Le Dominant peut être considéré comme un être agressif et sans tact. Pourtant, il préfère dire les choses directement, sans mentir. Sa franchise est une qualité appréciée par bon nombre de personnes. Ce type de profil montre également un besoin de contrôler toutes les situations. Toutefois, ce profil DISC ne sait pas toujours écouter l’autre, alors que la communication s’avère importante dans le secteur commercial afin de favoriser la compréhension du prospect.
• L’Influent se distingue par sa spontanéité et son enthousiasme. Ce type de qualité s’avère nécessaire pour un poste de production ou d’assistance. Néanmoins, on reproche à ce type de profil DISC de négliger son organisation. Ce n’est donc pas le profil adéquat pour un manager d’équipe qui a besoin de structure.
• Le Stable est une personne réservée. Ce trait de caractère peut être vu comme une réticence, ce qui peut s’avérer néfaste dans le cadre de la conclusion d’une vente. Mais ce profil DISC a l’avantage d’être patient et persistant. Il ne s’arrête qu’une fois qu’il atteint ses objectifs. Il prend son temps pour terminer les tâches commencées.
• Le Consciencieux est également le profil apte à structurer et organiser le travail. Planificateur, il dispose des qualités nécessaires pour gérer une équipe : sens de l’organisation, perspicacité, rigueur et sens du détail.

Il arrive qu’un individu réunisse plusieurs dimensions dans son profil DISC. Le test DISC reste donc la meilleure solution pour comprendre les forces de chacun, que ce soit dans le cadre d’une relation commerciale ou de travail.