Les profils DISC sont souvent utilisés par les entreprises pour connaitre le style de communication et de comportement d’un employé ou d’un client. Ils permettent de comprendre le profil d’un individu en lui faisant passer un test de personnalité. Qu’est-ce qu’un profil DISC ? Ce billet vous présente les différents profils du DISC et leurs caractéristiques.
Origine du Profil DISC
Le DISC est un outil qui évalue le profil, le comportement et la façon dont une personne interagit avec son environnement. La méthode DISC a été créée par Walter Vermont Clarke en s’inspirant des travaux du psychologue William Moulton Marston écrits dans son livre Emotions of People en 1928. En effet, Marston avec ses recherches scientifiques, développe la méthode DISC et Walter définit un premier test après la publication du livre.
Quelques années après, John Geier développa les différents comportements découverts par Clarke. Ceux-ci sont classés par couleurs et chacune d’elle est associée à un profil. Les couleurs d’origine étaient respectivement : bleue, rouge, jaune et verte. Par la suite, chaque éditeur a adopté la couleur de son choix. Aujourd’hui il existe de nombreuses formations à la vente, en utilisant la méthode DISC. Elles sont basées sur les travaux de Marston
La méthode DISC de Marston
Présentation des profils
Le DISC est un profil composé de 4 dimensions qui caractérise par 4 différentes couleurs, la personnalité ou le profil d’une personne. Chacune de ses couleurs représente un style comportemental. Pour connaitre le profil d’un prospect par exemple, il suffit de lui faire passer un test de comportement. Les profils DISC sont présentés comme suit :
Dominant
Le profil rouge ou dominant caractérise les personnes énergétiques. Elles sont directes, dynamiques, déterminées, positives et dominantes. Aussi, un profil DISC rouge est responsable et ambitieux. Il est possible de regrouper ses caractères comme suit :
● Direct ;
● Audacieux ;
● Responsable dynamique ;
● Déterminé…
Ces éléments sont les principaux traits du profil dominant rouge de la méthode DISC.
Influent
Le profil jaune ou profil disc jaune représente l’influent. Il a, par nature, une bonne communication avec son équipe et son environnement. Il aime être accompagné dans son analyse. Son style lui permet d’être positif et habile. Le profil influent peut être synthétisé en :
● Enthousiaste ;
● Habile ;
● Positif ;
● Coopératif.
.
vous pourrez aisément collaborer avec un profil jaune ! Ils s’entendent bien avec nombre d’entre nous. Ce profil a aussi beaucoup d’humour.
Stable
Le profil disc stable ou vert stable représente les personnes simples, amicales et parfois réticentes au changement. Un profil DISC stable est sérieux et entretien aussi de bonnes relations avec ses collaborateurs. Selon la méthode DISC, un vert peut être qualifié de :
● Calme ;
● Humble ;
● À l’écoute ;
● Amical…
Le profil disc stable de couleur caractéristique verte est très connu pour son altruisme au sein de son environnement.
Consciencieux
Le profil bleu ou profil disc consciencieux désigne une personne qui analyse avant de passer à l’action. Doté de capacités d’analyse exceptionnelles, le profil disc consciencieux est une personne indépendante qui n’aime pas trop le travail d’équipe. À travers le test, on remarque que c’est une personne qui recherche les éléments factuels pour prendre les bonnes décisions. C’est un profil qui se base sur les chiffres et les statistiques. Il est :
● Autonome ;
● Précis ou rigoureux ;
● Indécis…
Les profils DISC consciencieux n’aiment pas le désordre et l’imprécision.
Fonctionnement des profils DISC
Le profil disc d’une personne est connu dès que vous avez rempli le questionnaire du test de personnalité. Ce test DISC étudie les comportements et la communication de la personne. Les employeurs, les managers, se servent de plus en plus de la méthode DISC lors des entretiens d’embauches. Elle est aussi utilisée lors de l’organisation d’un team building, ou pour le coaching d’équipe. Enfin il est utilisé pour la formation commerciale des vendeurs. Ce dernier chapitre de la vente permet de comprendre plus rapidement la typologie comportementale de son client et de mettre en place des stratégies d’adaptation de sa communication.
Dans le cas d’un recrutement, l’intention est de voir si le profil en face convient à l’un des profils qu’ils recherchent. S’ils recrutent un dominant et que vous êtes un consciencieux, le test va le mettre en évidence. En effet, il existe un recueil de toutes les questions et réponses qui traduisent chaque profil ou type de personnalité. Parfois, la réponse à votre profil suffit à mieux vous connaître.
La méthode DISC est essentiellement basée sur les profils comportementaux mis en avant par le test DISC. Les couleurs associées à chaque profil. Nous précisons que chaque personne n’est pas constituée d’une seule couleur, mais d’un ensemble de couleurs. Typiquement, chacun aura 1 ou 2 couleurs dominantes et une couleur beaucoup moins active voire très peu présente. Cela donne donc une multitude de profils DISC différents disponibles. En aucun cas il ne s’agit de mettre des personnes dans des cases. L’ensemble des combinaisons possibles avec les 4 couleurs très un grand nombre de personnalités différentes que l’on trouvera en fonction des résultats du questionnaire DISC. Les expressions qui suivent sont fréquentes :
● Rouge dominant,
● Jaune influent,
● Vert stable,
● Bleu consciencieux…
Elles sont utilisées pour nommer le profil d’une personne ayant effectué le test DISC.
Les avantages du DISC
La méthode disc vous permet de comprendre vos collègues, vos amis et aussi votre entourage dans un environnement proche qu’éloigné. Ce modèle constitue une aide dans la formation, l’évaluation et le management d’une équipe. Il permet au manager d’instaurer une bonne communication dans l’entreprise. Elle permet aussi de développer les ventes que ce soit avec des prospects, ou des ventes additionnelles avec un client existant.
Les profils disc permettent aussi aux dirigeants d’entreprise de faciliter la mobilité interne des différents collaborateurs.